Política de Privacidad

Información General

En aurenlycorax nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de formación en fotografía básica y creatividad.

Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas españolas y europeas aplicables en materia de protección de datos personales. Nuestra política se actualiza regularmente para reflejar los cambios en nuestras prácticas y en la legislación vigente.

Responsable del Tratamiento

aurenlycorax, con domicilio social en Menendez y Pelayo Marcelino Kalea, 25, 48006 Bilbo, Bizkaia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@aurenlycorax.sbs o por teléfono en el +34963701271 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Recopilación de Datos

Métodos de Recopilación

Los datos se recopilan principalmente cuando interactúas directamente con nosotros: al registrarte en cursos, suscribirte a nuestro boletín, participar en eventos formativos o contactar con nuestro equipo de atención al cliente. También utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Cuando participas en nuestros cursos online de fotografía básica, recopilamos información sobre tu progreso académico, proyectos realizados y participación en foros de discusión. Esta información nos ayuda a personalizar el contenido educativo y proporcionar retroalimentación más efectiva sobre tu desarrollo creativo.

Uso de la Información

La información recopilada nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje, recomendarte cursos específicos según tu nivel y intereses, y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites. También analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros métodos de enseñanza y desarrollar nuevos contenidos educativos.

Con tu consentimiento explícito, podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte información sobre nuevos cursos, consejos de fotografía, invitaciones a eventos especiales y actualizaciones relevantes sobre el mundo de la creatividad visual. Siempre puedes cancelar estas comunicaciones utilizando el enlace de baja incluido en cada mensaje.

Finalidades Específicas por Categoría de Datos

Los datos de contacto se utilizan exclusivamente para la comunicación directa relacionada con nuestros servicios educativos. La información de progreso académico nos permite evaluar la efectividad de nuestros métodos de enseñanza y proporcionar certificaciones cuando corresponda. Los datos técnicos de navegación se emplean para optimizar el rendimiento de nuestro sitio web y detectar posibles problemas de seguridad.

Compartir Información

aurenlycorax no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios educativos o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

En casos específicos, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden utilizarla para otros fines.

Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que respetamos y garantizamos completamente. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nosotros a través de los medios indicados en esta política.

Derechos Específicos

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Procesamos estas solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación: Si detectas que alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata. También puedes actualizar la mayoría de tu información directamente desde tu panel de usuario.

Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando retires tu consentimiento para su tratamiento.

Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamos los datos en servidores seguros con acceso restringido.

Todo nuestro personal está capacitado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad estrictos. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos planes de respuesta ante incidentes para garantizar la máxima protección de tu información personal.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de cuenta de usuario se mantienen mientras tu cuenta esté activa. La información de progreso académico se conserva durante cinco años después de completar un curso para fines de certificación.

Los datos de comunicaciones con soporte se eliminan después de dos años, y los registros de navegación web se mantienen de forma anonimizada durante un máximo de 12 meses para análisis estadísticos. Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar todos tus datos personales dentro de un plazo de 30 días.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias y proporcionar contenido personalizado. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Empleamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio, cookies de rendimiento para analizar cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias de idioma y configuración. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, utilizamos las salvaguardias adecuadas establecidas por la legislación europea, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos estos datos inmediatamente.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad se revisa y actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y destacaremos las modificaciones en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica claramente al comienzo de este documento para tu referencia.